現代ビジネスでは、持つデータの分析を通じて適切な経営判断を行うことが必須となっています。
特に注目を集めているのが「BI（ビジネスインテリジェンス）」の概念。
この技術を用いることで、経営陣や現場の従業員が直接データを解析し、重要な経営課題の発見や適切な政策の策定に繋げています。
そのため、ITパスポート試験では、BIに関する内容が盛り込まれることが予想されます。
この記事では、BIの詳細と、ITパスポート試験を担当する情報処理推進機構（IPA）が提供する関連問題について掘り下げていきます。
ぜひこの内容を参考にしてください。
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BI（ビジネスインテリジェンス）とは
BI（Business Intelligence: ビジネスインテリジェンス）とは、企業が保有するビジネスデータを収集・蓄積し、そのデータを多角的に分析することで、経営判断を支援するための概念です。
データの活用により、企業はより速く、より精確なビジネスの意思決定を行うことが可能になります。
- データ駆動の意思決定
- セルフサービス分析
- リアルタイムデータ分析
こちらのポイントを中心に詳しく解説していきましょう。
データ駆動の意思決定
BIシステムを導入することで、経営層や現場の社員が直接データにアクセスし、そのデータを基にした意思決定を迅速に行えるようになります。
これにより、従来の推測や経験に頼る決定から、データに基づく客観的な決定へと移行することができます。
セルフサービス分析
BIツールの進化により、専門的な知識がないユーザーでも直感的にデータ分析を行えるようになりました。
これにより、専門部署に依存することなく、各部門が自立してデータを活用することが可能。
セルフサービス型の分析ツールは、操作が簡単で、より多くの社員がデータを活用できるようになります。
リアルタイムデータ分析
多くのBIシステムでは、リアルタイムでデータを分析する機能が備わっています。
これにより、最新の市場動向や顧客行動を即座に把握し、迅速に対応することが可能。
リアルタイム分析は、特に変化の激しい業界において重要な役割を果たします。
ビジネスインテリジェンスは、データウェアハウスと呼ばれる大規模なデータ蓄積基盤と、データマイニングやデータ可視化などの分析機能を組み合わせ、企業内外から収集した構造化データや非構造化データを統合し、多次元的な分析を可能にします。
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ITパスポートで出題される例題
ここからは、ITパスポート試験を実施している組織であるIPAが公開した、BIに関するITパスポートの試験問題を紹介し、解説をしていきます。
ITパスポート平成27年春期 問6
問 ビジネスに関わるあらゆる情報を蓄積し、その情報を経営者や社員が自ら分析し、分析結果を経営や事業推進に役立てるといった概念はどれか。
ア BI
イ BPR
ウ EA
エ SOA
正解はアのBIです。
BIは企業内外の様々なデータを統合・蓄積し、経営層や現場の社員が自らデータ分析を実施。
そして、その分析結果を経営判断や業務改善に生かすことを指しています。
さらには経営課題の発見や、最適な施策立案を支援するためのプロセスが含まれることも。
一方、選択肢のBPR(Business Process Re-engineering)は、業務プロセス自体を抜本的に見直すこと、EA(Enterprise Architecture)は全社的な情報システム基盤を設計すること、SOA(Service Oriented Architecture)はシステム間の連携を実現するアーキテクチャのことを指しており、BIの概念とは異なります。
BIはデータに基づく経営を実現するための重要な概念。
実際に、BIシステムを導入した企業では、データドリブン（意思決定にデータを活用する手法）な経営を実践し、さまざまな効果が得られています。
例えば、ある製造業では販売データと在庫データを連携させ、適切な生産計画を立案できるようになりました。
また、小売業では、ポイントカードのデータとECサイトの行動データを組み合わせ、きめ細かい顧客セグメンテーションと効果的な販売施策を立案。
このように、企業が保有するさまざまなデータを活用し、経営判断を最適化することがBIの目的です。
ITパスポート試験ではこのBIの本質的な理解が問われると考えられます。
データを経営や業務に活かす重要性が増す中、データリテラシーと並んで、BIに関する正しい知識が一層求められるでしょう。
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まとめ
BIは企業データを効果的に活用し、経営判断を支援する重要な概念です。
ITパスポート試験では、BIの定義や活用目的、データ分析プロセスを正しく理解することが問われると予想されます。
データ活用のスキルは現代のビジネスパーソンに不可欠となっており、この分野の知識は必須と言えるでしょう。
経営層や現場社員が自らデータを分析し、その結果を経営や業務に生かすBIの取り組みは、データドリブン経営の実現に直結します。
競争が激しい現代ビジネス環境下では、BIを駆使して経営判断の質を高め、スピーディな意思決定を行うことが企業の生き残りを左右する重要な要素となっています。
ITパスポート試験を機に、BIの概念と役割を改めて確認し、今後のビジネスに活かしていくことが求められます。
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